Günümüzde kullanıcılar, mobil uygulamalar konusunda birçok seçeneğe ve yoruma erişebildikleri için çok şanslı. Fakat bu durum, mobil uygulama sahiplerinin rekabette öne geçebilmek için daha fazla çalışmalarını gerektiriyor. Çünkü mobil uygulama için sadık bir kullanıcı topluluğunun oluşup olmaması büyük oranda bu kullanıcı arasındaki etkileşime bağlı.
Yeni mobil uygulamanız için sıfırdan bir kullanıcı topluluğu oluşturmanız çok kolay olmayabilir. Diğer taraftan, ne kadar vaktinizi alsa da sıfırdan bir kullanıcı topluluğu oluşturarak onları sadık kullanıcılara dönüştürmenize de değer. Çünkü uygulamanız için yepyeni bir topluluk oluşturmanız her şeyden önce, ileride oluşturacağınız gruplar konusunda size önemli bir başvuru veya referans kaynağı olacak. Ayrıca, yepyeni bir topluluk oluşturmanız; kullanıcılarınızın marka farkındalıklarını artırması bakımından da son derece önemli.
MobiRoller olarak, beş adımda mobil uygulamanız için sadık bir kullanıcı topluluğu oluşturmanız için işinize yarayabilecek önemli ipuçları hazırladık…
1- Kullanı
Markanız ile ürününüz arasında bir ilişki kurmanız için, kullanıcıların size gönderdiği tüm yorum ve mesajları değerlendirmenizde büyük yarar var. Çünkü bu sayede, kullanıcılar hakkında pek çok şey öğrenebilir ve uygulamanızı bu doğrultuda çok daha fazla geliştirebilirsiniz.
2- Marka kişiliği oluşturun
Markanızın kendini daha sağlıklı bir şekilde ifade etmesini sağlamanız için, ona bir kişilik katmanız son derece önemli. Bu konuda kullanıcılara marka kişiliğinizi; geçmişinizi, değerlerinizi ve kalitenizi doğru şekilde aktarabilmek için ise öncelikle markanızın iletişim tarzını ve tonunu oluşturmanızda büyük yarar var.
3- Daima yararlı ve kaliteli içerik sunun
Kullanıcılara; geri çeviremeyecekleri ‘pratik’ ve ‘kullanışlı’ makaleler, haberler ve düzenli olarak güncellenen bir blog gibi içerikler sunmanız son derece önemli. Çünkü kolay kolay hiçbir tasarımın veya kullanıcı deneyiminin sizi ulaştıramayacağı, ‘sadık kullanıcılarınızı elinizde tutmak’ gibi bir hedefe ancak değerli içeriklerle ulaşabilirsiniz.
4- İçerikleriniz için etkileşim sağlayacağınız en uygun kanalları seçin
Uygulamanızın etkileşim elde etmesi için, ‘kaliteli’ ve ‘yararlı’ içerikler oluşturmanız son derece önemli. Çünkü bu sayede mesajınızın, uygulamanızın dışında farklı kullanıcılara ulaşmasını kolaylaştırabilirsiniz.
Bu konuda, sosyal paylaşım sitelerinden en etkin şekilde yararlanmak işinizi kolaylaştırabilir. Bunun için örneğin, Facebook’taki arkadaş ve tanıdıklarınızdan; sayfanızı ve gönderilerinizi beğenmelerini, onlara yorum yapmalarını, onları kendi sayfalarında paylaşmalarını rica edebilirsiniz. Ve eğer kullanıcıların yararlanacağı ve yeterince ‘kaliteli’ içerikler oluşturabiliyorsanız; bir süre sonra içeriklerinizin, hedeflediğiniz gibi farklı ve daha geniş bir kullanıcı kitlesi tarafından da etkileşim elde etmesini sağlayabilirsiniz.
5- Topluluğun istek ve ihtiyaçlarını iyi kavrayın
Kullanıcı topluluğunuzun ne istediğini anlamak için yapmanız gereken en önemli şeylerden biri, onların istatistiksel verilerine göz atmak. Okuyucularınız arasında hangi konunun en fazla tartışıldığını veya paylaşıldığını bulmanız, onlar arasında en fazla etkileşim sağlayacak içerikleri keşfederek oluşturmanızı sağlar. Bu da uygulamanızın, daha fazla kullanıcı tarafından fark edilip indirilmesine yardımcı olur.
Ayrıca, anketler veya soru formları; kullanıcılara bir geribildirim şansı sunmanız ve onlarla aranızdaki iletişimi güçlendirmeniz açısından da çok yararlı araçlar olabilir. Bu araçlar, kullanıcılarınıza değer verdiğinizi ve onların yanında olduğunuzu göstermekle birlikte; uygulamanızı daha iyileştirmek adına bilgiler elde ederek, uygulamanızı geliştirmeniz ve buna uygun bir strateji geliştirmeniz konusunda da yardımcı olabilir.
Paylaştığımız ipuçlarından yola çıkarak, siz de mobil uygulamanız için sadık bir kullanıcı topluluğu oluşturabilirsiniz. Uygulamanızı nasıl sunmaya karar verirseniz verin, gelişmiş teknik özelliklere sahip mobil uygulamanızı dakikalar içerisinde oluşturmak için MobiRoller daima yanınızda. Gelin siz de MobiRoller hesabınızı hemen oluşturun ve uygulama mağazalarında yerinizi alın…
