Gelişen e-ticaret pazarında bir mobil web sitesi ya da mobil uygulama oluşturmanın önemi gün geçtikçe artıyor. İçinde bulunduğumuz 2016 yılında, mobil kullanıcıların masaüstü kullanıcıları geride bıraktığı düşünüldüğünde pazar payını artırmak isteyen firmaların mobil yatırımlarına daha çok önem vermesi gerektiğini söylemek yanlış olmaz.
Google UX araştırma takımının başındaki Jenny Gove ve UX tasarım ekibinin lideri Iram Mirza, çevrimiçi alışverişe yönelik uygulama ve mobil site tasarımı ile ilgili bazı önemli noktalara dikkat çekiyorlar. İşte Google’ın mobil uygulama sahiplerine önerdiği tsarım ipuçları…
Mobil uygulamanızın hızlı yüklendiğinden emin olun
Kullanıcılar mobilden yana çoğu zaman yüksek beklentiler içinde olabiliyor. Çünkü artık birçok kişi ev dışında, mobil cihazlarını kullanarak alışveriş yapmayı tercih ediyor ve teknolojiyi hızla ilişkilendirdikleri için mobil web sitesi ve uygulamaların başında uzun zaman harcamak istemiyorlar. Bu nedenle uygulamanızın hızı yüzünden müşteri kaybetmeyi göze almamanızda fayda var. Mümkün olduğunca hızlı çalışan ve kullanıcıların alışverişi kolayca sonlandırabildikleri uygulamalar tasarlamak satış oranlarını yukarılara çekmenize yardımcı olabilir.
Kullanıcılarınızla aynı dili konuşun
Kullanıcılar tarafından çoğu zaman anlaşılmayan terimler, anlama ve idrak etme yükünü artıracağından uygulamanızın popülerliğini olumsuz etkileyebilir. Özellikle CTA’larda (Call to Action) kullanılan bilinmeyen terimler kafa karıştırıcı olabiliyor. Markanın mesajını iletirken açık, temiz bir iletişim yürütmesi kullanıcıları teşvik edici olabilir.
Etkili bir arama özelliği tasarlayın
Uygulamanızda kullandığınız arama özelliğinin işlevsel bir şekilde çalıştığından emin olmanızda fayda var. Özel ürünler ve görevler için kullanıcılar arama yaptıklarında Google kadar iyi bir arama özelliği beklerler. Buna yakın işlevsellikte bir arama özelliği kullanıcıların işini kolaylaştıracağı gibi, uygulamanızın ya da mobil web sitenizin tercih edilmesini de olumlu etkileyebilir.
Ürün ayrıntılarını belirtin
Ürün açıklamaları, stoktaki durumu, renk seçenekleri, boyutları, fotoğraf ve video gibi tüm mevcut ürün bilgilerini gösteren uygulamalar kullanıcıları oldukça memnun ediyor. Uygulamanızı tasarlarken ürün detaylarının yeterli ve anlaşılır olduğuna dikkat etmeniz kullanıcı sayılarınızı artırmanızda işinize yarayabilir.
İndirimli ürünlerin kullanıcılara ne kadar tasarruf yapma imkanı sunduğunu belirtin
Promosyon ve indirimlerin, kullanıcılara ne kazandırdığını belirtmenizde fayda var. İndirimli ürünlerin sayfalarında indirim öncesi orijinal fiyatlarını da kullanarak, kullanıcılarınızın fiyat kıyaslaması yapabilmeleri ve ne kadar tasarruf sağlayabileceklerini görmeleri etkili bir pazarlama yolu olarak düşünülebilir.
Mobil uygulamalarda, özellikle çevrimiçi alışveriş konusunda en önemli noktalar, kullanıcılar için kullanım kolaylığı ve aradıkları ürüne kolayca ulaşabilme özellikleridir diyebiliriz. Henüz bir mobil uygulamanız yoksa, MobiRoller ile dakikalar içerisinde kendi uygulamanızı oluşturabilirsiniz. Siz de ücretsiz MobiRoller hesabınızı hemen oluşturun ve uygulama mağazalarında yerinizi alın.
