İş dünyasının zamanın akışına ayak uydurabilmesi için çok yönlü değişimlere açık olması önem kazanıyor. Geçmiş dönemlerdeki müşteri eğilimleri ile günümüz hedef kitlelerinin davranış farklılıklarını doğru analiz etmek ve bu farklılıklara göre stratejileri düzenlemek bu anlamda doğru bir yaklaşım olabilir.
Günümüzde müşteri tabanının büyük bir bölümünü, 1990’larda ve 2000’lerin başında doğan “Z kuşağı” oluşturuyor. Z kuşağını diğerlerinden (X ve Y kuşakları) ayıran en büyük özellik ise bu kuşağa dahil olan kişilerin teknolojiyi ve modern yapıları kullanma eğilimlerinin daha yüksek oluşu. Bu nedenle, Z kuşağını anlamak mobil dünya için de büyük önem taşıyor.
Peki şirketlerin başarılarını gelecek dönemlere taşıyabilmesi açısından bu yeni kuşağı kazanması için ne gibi noktalara dikkat etmeleri gerekiyor? İşte yeni nesli anlamak için bazı ipuçları…
Pratikliği benimsiyorlar
Bu kuşak elinin altında, hayatını kolaylaştıran yeniliklere ve teknolojilere diğer herkesten daha hızlı bir şekilde uyum sağlıyor. X ve Y kuşaklarının aksine bu kolaylıkları bir lüks olarak görmüyor, hatta onlar için bunlar artık birer zorunluluk. Pek çok alanda sorumlulukları yerine getirebilmek için en pratik yöntemi tercih ediyorlar. Z kuşağına erişebilmek için hayatı kolaylaştıran, üretkenliği artıran mobil uygulamalar tasarlamak şirketler açısından etkili olabilir.
Birçok konudan haberdarlar
Z kuşağının bu özelliği onların ayrımcı doğalarından geliyor. Ayrıca içinde bulunduğumuz internet çağının bilgiye erişimi kolaylaştırdığı ve Z kuşağının interneti en etkili kullanan nesil olduğu düşünüldüğünde onların önüne sunulacak ürünlerin doğru bir biçimde anlatılması da önem kazanıyor. Mobil uygulamanız için kullanacağınız açıklamaları oluştururken bu noktayı göz önünde bulundurmanızda fayda var.
Seçiciler
Ekonomik olarak zorlu dönemler, krizler ve ekonomik durgunluk dönemlerinin içinde büyüdükleri için harcama yaparken daha seçici davranabiliyorlar. Ekonomik güvensizliğin Z kuşağının satın alma tercihlerini doğrudan etkilediğini söyleyebiliriz. Bu nedenle satın alınan ürünlerin bir ihtiyacı karşıladığına ikna olmaları gerekiyor. Sadece farklı ve ek özelliklere sahip ürün veya hizmetleri tercih ederek çoğu zaman piyasada bulunan daha uygun fiyatlı alternatifleri göz ardı etmiyorlar. Dolayısıyla mobil uygulamanızı fiyatlandırırken Z kuşağını kaybetmemek için doğru bir fiyatlandırma stratejisi yürütmeniz faydalı olabilir.
Çevrimiçiler
Teknolojinin gelişimde sıçrama yaptığı 1990 ve 2010 yılları arasında doğan bu nesil için haberleşme ve bilgiye internet üzerinden ulaşmak çok doğal bir durum, bu da onların alışveriş alışkanlıklarının büyük ölçüde çevrimiçi yaşanmasına ön ayak oluyor. Herhangi bir ürün ya da marka için gerekli açıklamaları ve kullanıcı yorumlarını internet ortamında göremedikleri zaman o ürünü daha fazla incelemek istemiyorlar. Mobil uygulamanız için pazarlama stratejisi oluştururken Z kuşağının davranışlarına ve beklentilerine uygun içerikler kullanmanız işinize yarayabilir.
Herhangi bir ürünü satın almadan önce araştırma yapmayı seven bu kuşağa mobil uygulamanızla erişebilmek için sıradan kampanya ve promosyonlardan fazlasına ihtiyaç duyabilirsiniz. Sıraladığımız ipuçlarını da göz önüne alarak yürüteceğiniz çalışmalarla bu yeni nesil ile kolayca iletişim kurabilirsiniz. Ancak henüz bir mobil uygulamanız yoksa, MobiRoller ile dakikalar içerisinde uygulamanızı oluşturabilirsiniz. Hemen siz de MobiRoller hesabınızı oluşturun ve hedef kitlenize mobil dünyadan ulaşın.
