Mobil uygulama sahibi olmayı planlayan bir şirketin en önem verdiği konuların başında maksimum kullanıcı etkileşimini sağlamak geliyor. Kullanıcı etkileşimi ile ilgili verileri düzenli takip etmek ve bu bilgiler doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri yaparak bu etkileşimi üst düzeylere çekmek markalar açısından büyük önem taşıyor.
Kullanıcı etkileşimi en geniş tanımıyla, kullanıcıların mobil uygulamanızda yer alan her içerikle ilgili kurduğu iletişim olarak açıklanabilir. Peki herkesin hakkında bir fikir sahibi olduğu, ancak çok az markanın etkin bir etkileşim ortamı kurabildiği mobil dünyada kullanıcı etkileşimi seviyesini ölçmek için hangi noktaları göz önünde bulundurmak gerekiyor?
Günlük kullanıcı sayısı
Bu ölçüm, bir gün içinde kaç kullanıcının en az bir kere uygulamanızı kullandığını gösteriyor. Günlük başlatma sayısından farklı olarak bu ölçüm, her bir kullanıcının gün içerisindeki tek bir girişinin kaydının tutulması esasında dayanıyor. Bu metrik sayesinde kullanıcıların uygulamanıza olan ilgisinin ne kadar sürdüğünü, kaç gün boyunca uygulamanızla ilgilendiklerini öğrenebilirsiniz.
Oturum süresi
Kullanıcıların, uygulamanızı aktifleştirdikten sonra uygulama içerisinde geçirdikleri süreyi veren oturum süresi, işinize yarayabilecek bir başka metriği oluşturuyor. Oturum süresi sayesinde kullanıcıların uygulama ile ne kadar ilgili olduklarını anlayabilirsiniz. Ancak, kısa oturum süreleri de uygulamanızın işlevsiz olduğu anlamına gelmeyebilir, hatta bazı durumlarda kullanıcının uygulamanızdan beklediği hizmeti hızlı bir şekilde alması anlamına gelebileceğinden olumlu olarak da değerlendirilebilir. Oturum süresi ile ilgili verileri uygulamanızın işlev ve özelliklerine göre değerlendirmenizde fayda var.
Günlük başlatma sayısı
Bu metrik sayesinde, uygulamanızın gün içerisinde kaç kere başlatıldığını öğrenebilirsiniz. Kullanıcıların uygulamanızı indirmesi elbette çok önemli, ancak indirilen uygulamaların düzenli olarak kullanılması da tanıtım ve pazarlama açısından olumlu olacaktır. Bu nedenle, uygulamayı indiren kullanıcıların gün içinde uygulamanızı hangi sıklıkta kullandıklarını bu metrikle takip etmenizde fayda var.
Kullanıcıların uygulamayı tutma oranı
Bu kavramı, uygulamayı indiren kullanıcıların uygulamayı tekrar açma ya da uygulamaya dönme oranı olarak açıklayabiliriz. Bu metrik, kullanıcıların uygulamaya dönüp dönmediklerini ya da ne sıklıkla bunu yaptıklarını ölçmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, bu ölçüm sayesinde kullanıcılarınız arasından uygulamaya en sadık olanların oranını da öğrenebilirsiniz. Kullanıcılar uygulamanızın temelini oluştururlar, eğer hiç kullanıcınız yoksa pratikte uygulamanızın da olmadığını söyleyebiliriz.
En çok vakit geçirilen sekmeler
Bu ölçüm, kullanıcıların uygulamanız içerisinde hangi sekmede, ne kadar vakit geçirdiklerini sayısal olarak verir. Her sekmeyle ilgili olarak işinize yarayabilecek ayrıntılı verileri elde etmenin yanı sıra uygulamanızın en popüler ve en az kullanılan sekmelerinden de haberdar olmanızı sağlayabilir. Bu ölçüm sayesinde uygulamanızın aksayan noktalarını belirleyebilir ve sorunları giderebilirsiniz.
Mobil uygulamanızın kullanıcı etkileşimini ölçmek ve rekabet ortamında uygulamanızın daha popüler olmasını sağlamak adına yapacağınız düzenlemeler için bu metriklerden faydalanabilirsiniz. Ancak henüz bir mobil uygulamanız yoksa ve kendi mobil uygulamanıza sahip olmak istiyorsanız, MobiRoller ile dakikalar içerisinde hiçbir teknik bilgi gerektirmeden kendi mobil uygulamanızı oluşturabilrsiniz. Hemen şimdi MobiRoller hesabınızı oluşturun, mobil dünyada siz de yerinizi alın.
