Geçtiğimiz yıllar içerisinde, insanların çevrimiçi alışverişe bakış açılarında olumlu yönde değişiklikler yaşandı. Öyle ki, tüketiciler yurt dışında uzun bir süredir uygulanan “Kara Cuma” gibi önemli kampanya dönemlerinde bile geleneksel mağazacılıktan çok online alışverişe yöneliyorlar.
Online alışveriş gerçekten de insanların alışveriş alışkanlıklarını yeniden şekillendirdi, ancak e-ticaret de kendi içerisinde değişim geçirmeye devam ediyor. Özellikle akıllı telefon ve tablet gibi mobil cihazların kullanımının artmasıyla, e-ticaret satışları mobil cihazlara doğru bir yönelim içerisinde. Bu ortamda elbette mobil uygulamalar, alışveriş alışkanlıkları üzerinde büyük oranda etkili oluyor. Peki mobil uygulamalar e-ticarette hangi açılardan ve ne derecede rol oynuyor?
Tüketiciler neden mobil uygulamayı tercih ediyorlar?
Yapılan araştırmalar, kullanıcıların e-ticarette mobil uygulamaları web sitelerine göre daha fazla tercih ettiğini gösteriyor. Elbette bunun pek çok nedeni var, örneğin kullanıcıların diledikleri gibi kişiselleştirebildikleri akıllı telefonlarında ödeme ile ilgili pek çok işlemi kolaylıkla yapabilmeleri. Mobil ödemeleri kolaylaştıran dijital cüzdan ya da sanal POS gibi yenilikleri kullanarak ödeme yapabilmek, kullanıcıların işini oldukça kolaylaştırıyor.
Bunun yanında mobil uygulamaların tek bir mekana bağlı kalmaksızın alışveriş işlemlerini gerçekleştirebilmeye imkan tanıyan işlevi sayesinde tüketiciler diledikleri an ve yerde satın alma kararını verebiliyorlar. Tüm bu gerekçeler ve daha fazlası, mobil uygulamaların e-ticaretin gidişatını etkileyen önemli faktörlerden biri olduğunu savunmayı mümkün kılıyor.
Web’den mobile geçiş
Belki de mobil uygulama kullanımının en önemli avantajlarından biri, hızlı yüklenme süreleri. Bir mobil uygulama, bir web sitesinden çok daha hızlı olduğundan kullanıcı deneyimi de daha kolay geliştirilebiliyor. Bununla birlikte, hızlı yükleme sürelerine rağmen kötü bir arayüz tasarımı kullanıcıları mutsuz edebileceğinden tasarım aşamasında, uygulamayı yavaşlatabilecek gereksiz ayrıntılardan kaçınmakta fayda var.
E-ticaret şirketleri neler yapabilir?
Bu süreçten en çok etkilenenlerden biri de internet sitesi üzerinden e-ticaret işi yapan firmalar. Henüz mobil dünyaya adım atmamış e-ticaret şirketleri web sitelerini responsive, yani cihaza duyarlı hale getirebilirler. Bu şekilde online mağazayı farklı cihazlara, ekran boyutlarına veya tarayıcılara uygun bir tasarımla mobile taşımak uzun vadeli bir ticaret çözümü olarak doğru bir yaklaşım olabilir.
Ancak mobil kullanıcıların hemen her anında parmaklarının ucunda olmak ve mobil uygulamaya sahip olmanın avantajlarından yararlanmak için elbette bir uygulama oluşturmakta büyük fayda var. Henüz bir mobil uygulamanız yoksa bu durum gözünüzü korkutmasın. Hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun, kod bilgisine ihtiyaç duymadan birkaç dakikada kendi mobil uygulamanıza sahip olun.
