Bir mobil uygulamanın kullanıcı tarafından mobil cihaza indirilmesinden sonra başlayan etkileşim sürecinde anlık bildirimler önemli bir paya sahip. Çünkü doğru ve etkili bir şekilde kurgulanan anlık bildirimler, mobil uygulamaların kullanım ömrünün artırabiliyor.
Anlık bildirimler, mobil kullanıcı ile uygulama arasında sadakat bağı oluşmasına katkıda bulunabiliyor. Ancak yanlış stratejiler üzerine inşa edilen anlık bildirim gönderim planları, kullanıcı kayıplarına dahi yol açabiliyor. Yoğun bir rekabet ortamına sahip olan mobil uygulama dünyasında, anlık bildirimler yoluyla kullanıcıları etkilemek için fark yaratmak gerekiyor. Peki anlık bildirimlerden daha fazla verim sağlamak için nasıl bir yol izlenmeli?
1) İletişim diline önem verin
Anlık bildirimlerde yer alacak mesajlar hazırlanırken kullanıcıya değer yaratan ve fayda sunan mesajlar oluşturmaya özen göstermelisiniz. Bunun için ise mobil uygulamayı kullanan kişilerin uygulamadan beklentileri ve ihtiyaçlarına odaklanmak işinize yarayabilir. Uygulama hakkında yapılan kullanıcı yorumları, sosyal medya platformlarında paylaşılan görüşler bu anlamda önemli ipuçları verecektir.
Öte yandan anlık bildirimlerin tonu, mobil uygulamanın odaklandığı alan ve kullandığı dil ile de uyumlu olmalı. Bu şekilde anlık bildirimler ve mobil uygulama arasında bir bütünlük kurulabilir ve kullanıcılara da tutarlı bildirimler gönderilebilir.
2) İdeal zamanı belirleyin
Doğru zamanda anlık bildirimler yollayarak kullanıcılarınızı etkileyebilmeniz mümkün. Bildirim gönderimi için doğru anın ne zaman olduğunu belirlemede uygulamanın kullanım istatistiklerinden faydalanabilirsiniz.
Yapılan bazı araştırmalara göre anlık bildirim gönderimi için en ideal zaman öğleden sonraları. Ancak en uygun zaman diliminin mobil uygulamanın kullanıcı kitlesine göre çeşitlenebileceği ve farklılık gösterebileceğini de göz ardı etmemek gerekiyor.
3) Aksiyona teşvik edin
Anlık bildirimler yoluyla kullanıcılarınızı uygulamadaki bir güncellemeden veya bir yenilikten haberdar edebilirsiniz. Veya bildirim ile yalnızca kullanıcınızın uygulamada geçirdiği süreyi artırmayı planlıyor olabilirsiniz. Amaç her ne olursa olsun anlık bildirimlerin mobil kullanıcıları belli bir hedefe yönlendiriyor olması gerekiyor.
Bu hedef; satış yapmak, trafiği artırmak veya sadece etkileşim sağlamak olabilir. Ancak anlık bildirimlerin içeriğinde söz konusu aksiyonun gerçekleştirilmesini sağlayacak birtakım call to action’lar kullanmanızda fayda var.
4) Segmentasyon yapın
Etkili anlık bildirim kampanyaları organize ederken kullanıcı veri tabanınızı segmentlere ayırarak işinizi biraz daha kolaylaştırabilirsiniz. Bu şekilde belli bir kitlenin diline uygun, doğru mesajı ve teklifleri iletmeniz mümkün olabilir. Bu da kampanyalarınızın daha başarılı hale gelmesini sağlayacaktır.
Mobil uygulama pazarlama çalışmalarını oldukça işlevsel ve etkili kılan kullanıcı segmentasyonu ile belli davranış özellikleri gösteren kullanıcıları birlikte ele alabilir ve yalnızca onları hedefleyen anlık bildirimler gönderebilirsiniz.
Anlık bildirimler, mobil uygulamaların başarısında oldukça önemli bir rol oynuyor. Buna karşın yanlış adımlar izlenerek oluşturulan bir anlık bildirim stratejisi, mobil uygulamaların rekabette geri plana düşmesine yol açabiliyor. Bu anlamda fark yaratabilmek ise mobil kullanıcıların beklentilerini anlamlandırabilmekten geçiyor. Eğer siz de kullanıcıların ihtiyaçlarına odaklanan başarılı bir mobil uygulamaya sahip olmak istiyorsanız hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun ve zaman kaybetmeden mobil dünyadaki yerinizi alın.
