Mobil cihazların yaygınlaşmasıyla birlikte farklı sektörlerdeki birçok işletme mobil pazarlama aracılığıyla müşterilerine her an, her yerde ulaşma imkanına kavuştu. Mobil uygulamaların son derece önemli fırsatlar içerdiği sektörlerden biri de çiçekçilik. Özel günler ve kutlamalarda sevdiklerini mutlu etmek isteyen kişilerin aklına ilk gelen hediye olan çiçek, yoğun talep gören hediyelik ürünlerden biri.
Çiçeğin özel günler dışında da restoranlar, oteller ve bazı şirketler tarafından düzenli olarak talep edilmesi çiçekçiliği önemli bir pazar haline getiriyor.
Yaşanan teknolojik gelişmeler çiçekçilik firmaları arasındaki rekabeti de artırıyor. Fiziksel mazağa dışında internet üzerinden veya mobil uygulamalar yoluyla potansiyel müşterilerine ulaşabilen çiçekçiler sektördeki büyümeden avantaj sağlıyor. Mobil uygulamaya sahip olan çiçekçiler, müşteriyle en kolay yoldan doğrudan iletişime geçme şansı yakalıyor.
Peki mobil uygulama sahibi olmak çiçekçilere ne gibi avantajlar sağlıyor?
İletişim kolaylığı
Mobil uygulamalar yoluyla çiçekçilerin müşterileriyle iletişim kurması artık çok kolay. Müşteriler mobil uygulamalar yoluyla, mobil cihazlarından tek dokunuşla işletmenin telefon numarasına erişebiliyor. Çiçekçiler ise mobil uygulamalarında çevrim içi destek bölümü oluşturarak müşterilerinin problemlerine anlık çözümler sunabiliyor.
Ayrıca çok sayıda şubesi olan çiçekçiler, kullandıkları mobil uygulamada “en yakın şube” gibi seçenekler oluşturabiliyor. Böylece çiçekçiler müşterilerini bulundukları konuma en yakın şubelerine kolayca yönlendirebiliyor.
Özel teklifler
Özellikle önemli günlere ilişkin özel kampanyalar yapan çiçekçiler mobil uygulamalar sayesinde müşterilerini kampanyalar hakkında doğrudan bilgilendirebilir ve anlık bildirimlerle onlara özel tekliflerini iletebilirler.
Kişiye özel
Çiçekçiler çok sayıda tasarımla farklı çiçek kompozisyonları oluştursa da bazı müşterilerin özel istekleri olabilir. Bir çiçekçinin mobil uygulamasında “kendi çiçeğini oluştur” gibi bir bölüm oluşturması, müşterilerini etkileyebilir. Bu bölümde müşteri, istediği sayıda, istediği kadar farklı türde çiçeği bir araya getirebilir. Ayrıca çiçekle birlikte göndermek istediği notu da mobil uygulama sayesinde oluşturabilir.
Sipariş takibi
Müşteriler, özel bir gün veya bir kutlama sırasında çiçeğinin ulaşıp ulaşmadığını ya da siparişin o anda nerede olduğunu bilmek isteyebilir. Mobil uygulamanızda kişinin siparişinin durumuna ilişkin anlık bilgilendirmeler yapmanız mümkün. Böylece siparişin ne zaman hazırlandığını, ne zaman yola çıktığını müşterinize bildirebilirsiniz.
İş yapış şekillerinin müşteri beklentilerine göre şekillendiği günümüzde, müşterilerinizin olduğu her yerde bulunmak son derece önemli. Siz de mobil uygulamalar sayesinde her an müşterilerinize yakın olabilir ve mobil pazarlama yoluyla marka imajınızı güçlendirebilirsiniz. Siz de bir çiçeksiyseniz ve mobil uygulamaların belirtiğimiz avantajlarından faydalanmak istiyorsanız hemen MobiRoller ile tanışın. Dakikalar içerisinde, hiçbir teknik bilgi gerektirmeden kendi mobil uygulamanızı oluşturmaya başlayın.
