Mobil cihazlar ve bağlanabilirlik, pazarlamanın geleceğini şekillendirmeyi sürdürüyor. 2013’ün son çeyreğini ele alan farklı analizler, kullanıcıların yarısından fazlasının e-postalarını mobil cihazlardan okuduğunu gösteriyor. Bu, önceki çeyreğe oranla yaklaşık yüzde 5’lik bir artışa karşılık geliyor. Bu hızlı artış, pazarlama faaliyetlerini nasıl etkileyebilir?
E-postaların mobil cihazlardan okunması, artan bir hızla yeni standart haline geliyor. Uzmanlar, 2014 yılında bu oranın daha da artacağını öngörüyor. İzinli promosyon kampanyalarının belki de en etkili mecrası olan e-posta yoluyla pazarlama çalışmaları, bu sayede daha kişisel ve daha hedefli bir şekilde yürütülebilecek. Türkiye’de 2013 yılında internete bağlı mobil cihaz kullanımı, bir önceki yıla oranla yüzde 42 artış gösterdi. Peki diğer ülkelerde durum nasıl?
İşte mobilin artan önceliğine ilişkin çarpıcı istatistik ve analizler.
Kullanım oranı ve şekli değişiyor
MovableInk’in araştırma sonuçlarına göre Amerika’da kişi başına düşen mobil cihaz sayısı 5’in üzerinde. Aynı araştırma özellikle gelişmekte olan ülkelerde mobil kullanımının arttığını, dolayısıyla e- posta pazarlamanın da önem kazanacağını vurguluyor. Uzmanlara göre kullanıcılar sadece tüketici olarak değil; bir birey olarak algılanmak ihtiyacında. Bu nedenle kişiselleştirme; e-postalarda kişisel hitaplar ve kişiye özel kampanyalar, olumlu geri dönüşler elde edilmesini sağlayabiliyor.
E- postalar pazarlamada da kullanılıyor
E-posta, e-ticaret firmalarının müşteri sadakati oluşturmak için kullandıkları en önemli pazarlama kanallarından biri. Mobil kullanım ve özellikle uygulamalar yoluyla, müşterilerilerle eskisinden çok daha hızlı ve bire bir iletişime geçmek mümkün olabiliyor.
E-posta pazarlamayı diğer pazarlama kanallarından ayıran en önemli nokta, düşük maliyet ile çok yüksek etkili bir geri dönüş sağlama olanağı. Bu da ancak, doğru kişiye doğru mesajın ulaştırılması yoluyla gerçekleştirilebiliyor. Mobil, bunun için en uygun platform.
iOS mu, Android mi?
Araştırma sonuçları mobilde görüntülenen e-postalardan elde edilen geri dönüşlerin, toplam geri dönüşlerin yüzde 18’lik bir bölümünü oluşturduğunu gösteriyor. Kullanılan işletim sistemine göre geri dönüşlerin dağılım oranları ise şu şekilde: E-postaların yüzde 59’u iPad, yüzde 24’ü iPhone, yüzde 16’sı Andorid işletim sistemli telefonlardan, yüzde 1’i ise diğer telefonlarda okunuyor.
Sonuçlara bakarak iOS kullanıcılarının, Android kullanıcılarına oranla, açılan e-postaların oranında açık farkla önde olduğunu söylemek mümkün görünüyor. Peki e-postalar mobil cihazlarda ne sıklıkla kontrol ediliyor?
E-postalar mobilde her saat kontrol ediliyor
E-posta alma ya da gönderme, kullanıcıların mobil cihazlarında en uzun süre ayırdıkları işlem. Buna göre gün içindeki toplam vaktin yüzde 23′ü ve bir saatin ortalama 14 dakikası, e-posta okuma ve gönderme işlemlerine ayrılıyor. Bu oran masaüstü kullanıcılarında ise yalnızca yüzde 5′e denk geliyor.
Verilere göre mobil üzerinden e-posta görüntüleme hızı ve sayısı gün geçtikçe artıyor. Mobil cihazlar, sadece e-posta değil; sosyal ağlara ve online hizmetlere erişimde de, en çok tercih edilen mecralar. İş yaşantısı ve sosyal yaşamda, mobilde sizi bekleyen birçok yenilik var. Bunlardan biri de, çağdaş pazarlama çalışmalarının önemli bir bileşeni olan mobil uygulamalar. MobiRoller ile kendiniz ve müşterileriniz için kolayca mobil uygulama oluşturabilir ve pazarlayabilirsiniz. MobiRoller’ın gelişmiş özelliklerinden faydalanmaya başlamak ve programlama bilgisi gerektirmeksizin kendi uygulamanızı oluşturmak için hemen sitemizi ziyaret edin ve size uygun planlardan birini seçin.
