Mobil uygulama aktif olarak kullanılmıyor olsa dahi, kullanıcıya uygulamayla ilgili birtakım gelişmeleri haber veren anlık bildirimlerin önemi her geçen gün daha da artıyor. Çünkü e-posta geldiğinde titreşim yoluyla haber veren teknolojilerden akıllı televizyonlardaki, hatta giyilebilir teknolojilerdeki anlık bildirimlere doğru hızlı bir evrilme yaşanıyor. Bunun kolaylığına alışan kullanıcıları doğru yönlendirmek için firmaların da kendilerini doğru konumlandırmaları ve doğru adımları hızla atmaları gerekiyor.
Peki mobil uygulamalarda anlık bildirimlerden yararlanarak etkili kampanyalar nasıl hazırlanabilir?
Zaman sınırlaması olan bildirimler
Mobil uygulama sahibi olan firmanın sektörü hangisi olursa olsun, zamana duyarlı anlık bildirimlerin sonuçları sizin için oldukça etkili olacaktır. Örneğin, eğer e-ticaret sitenizin uygulamasına sahipseniz, gün sonunda bitecek bir indirimi bir bildirimle takipçilerinize duyurabilirsiniz. Kullanıcılarınız o sırada uygulamanızı açmamış olsa dahi bu gibi mesajlardan etkilenebilir ve sunduğunuz fırsattan yararlanmak isteyebilir.
Tanıtım (promosyon) içeren bildirimler
Bu tür bildirimler ilk etapta akıllara sadece e-ticareti getiriyor olabilir. Ancak kullanıcılarına özel bir teklif, ücretsiz deneme sürümü gibi promosyon önermek isteyen bütün firmaların mobil uygulamalarında bu tür bildirimlerden yararlanmak mümkün.
Anlık bildirim mesajının amacı, uygulamayı kullanmayanlara da ulaşarak onları, hazırlanacak özel tekliften haberdar etmek olmalı. Fakat bu mesajları dozunda kullanmak çok önemli. Çünkü yapılan araştırmalara göre, gelen bildirimlerden hoşlanmayan kullanıcılar yüzde 78 gibi yüksek bir oranda anlık bildirimi silmeyi, daha da kötüsü uygulamayı cihazdan kaldırmayı tercih edebiliyor. En iyi sonucu almak için birbiriyle iyi koordine edilmiş çok kanallı pazarlama taktiklerinden yararlanabilirsiniz.
Ödül/teşekkür kampanyaları
Uygulamanın alanı ister m-ticaret isterse içerik yayıncılığı olsun, kullanıcılarla bağlantı kurmak kadar onların sadakatini kazanmanın da çok önemli olduğu unutulmamalı. İşte tam da bu noktada, yani kullanıcıların uygulamadan memnun olmaları ve hatta cihazdan kaldırmamaları için anlık bildirimlerden yararlanmakta büyük fayda var. Örneğin, eğer turizm sektöründeyseniz uygulamanız aracılığıyla rezervasyon yaptıran kullanıcınıza bir sonraki rezervasyonunda kullanabileceği özel bir indirim sunan teşekkür bildirimi gönderebilirsiniz.
Kıllanıcıları yeniden aktifleştirme kampanyaları
Herşeyin hızla tüketilmesinin ve değiştirilmesinin bir yaşam biçimi haline gelmesi, elbette mobil uygulamalarda da yansımasını buluyor. Bazı kullanıcılar beğenerek indirdikleri uygulamalardan bir süre sonra sıkılabiliyorlar. İyi planlanmış, kullanıcıyı tekrar aktif olmaya yönlendiren anlık bildirimlerle bu durumun önüne geçebilmeniz mümkün. Kullanılacak bildirimde merak unsurunu tetikleyen ipuçlarına yer vermek oldukça etkili sonuçlar doğurabilir.
Konum bilgisine dayalı kampanyalar
Mobil uygulamalar sayesinde firmalar, her an ve her yerde kullanıcılarına ulaşabiliyor. Çünkü kulanıcıların konum bilgileri sayesinde dijital ve gerçek dünya arasında kolaylıkla köprü kurmak mümkün olabiliyor. Örneğin, bir müşteri mağazada gezerken uygulamadan gelen anlık bildirimle bulunduğu noktadaki indirimlerden veya özel tekliflerden haberdar olabiliyor. Fakat bu mesajları oluştururken gerçekten işe yaraması ve kullanıcıyı rahatsız etmemesi için olabildiğince kişiselleştirilmesi gerektiğini unutmamak gerek. Bunun için kullanıcının sadece bulunduğu yer değil; ilgi alanları, önceki kullanım alışkanlıkları da analiz edilerek bildirimlerin planlanması yararlı olabilir.
Anlık bildirimler doğru kullanıldığında kullanıcı ve uygulama arasındaki bağın güçlenmesine katkı sağlayabiliyor. Bunun için de kullanıcı verilerini iyi analiz etmek ve iyi bir planlama yapmak önem taşıyor. Eğer siz de mobil uygulamanız yoluyla kullanıcılarınıza anlık bildirimler göndermek ve onları gelişmelerle ilgili bilgilendirmek istiyorsanız MobiRoller’dan destek alabilirsiniz. Hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun, mobil kullanıcılarla bir an önce buluşun.
