İşletmelerin başarılarının devamlılığı için müşterileri ile ilişkilerini sıcak tutabilmeleri gerekiyor. Özellikle rekabetin yoğun olduğu sektörlerde firmaların hedef kitleleri tarafından unutulmamasını sağlamak oldukça önemli. Kuzey yarım kürede tatil dönemi olarak değerlendirilen yaz aylarında da insanlar genellikle seyahat etme ve mobil olma yöneliminde olduğundan işletmelerin buna uygun çözümler üretebilmeleri kritik hale geliyor.
Bu dönemde işletmelerin müşterileriyle olan iletişimi aktif tutmalarına yarayan kanalların başında ise mobil uygulamalar geliyor. Mobil kullanıcıların daima yanlarında olan cihazlar, mobil uygulama kullanım oranlarının da giderek artmasına ön ayak oluyor. Dolayısıyla işletmelerin bir mobil uygulama sayesinde hedef kitlelerine yaz döneminde de hizmet verebilmelerinin mümkün olduğu savunulabilir.
İşte işletmenizi yaza hazırlamanın yolu olan mobil uygulamaların avantajları…
Görünürlüğünüzü artırın
İstatistikler, ortalama bir kullanıcının mobil cihazlara günde iki saatten fazla zaman ayırdığını gösteriyor. Yaz döneminde bu rakamın daha da artabileceğini düşünmek yanlış olmayacaktır. Dolayısıyla mobil uygulama sahibi olan firmaların kullanıcılarla yaz döneminde de iletişimini koparmadan sürdürebileceği sonucuna ulaşılabilir.
Diğer yandan anlık bildirim gönderimleri ile mobil kullanıcılara kişiselleştirilmiş mesajlar iletmek ve uygulamayı kullanmalarını teşvik edebilmek de söz konusu olabilir. Böylece markanın görünürlüğünü artırabilir ve kullanıcılarla işletme arasındaki bağı da güçlendirebilirsiniz.
Mobil pazarlama yapın
Mobil uygulamaya sahip olmanın en büyük avantajlarından bir diğeri ise mobil kullanıcıları promosyon ve kampanya gibi gelişmelerden kolaylıkla haberdar edebilmek. Bu şekilde müşterilerinizle daha fazla etkileşime geçebilir, durgun sezonda dahi sunduğunuz hizmetlerden yararlanmalarını sağlayabilirsiniz.
Ayrıca müşterilerinizin işletmenize ve sunduğunuz hizmetlere mobil uygulama üzerinden pratik bir şekilde ulaşabiliyor olması pazarlama çalışmalarınızın güç kazanmasına da katkıda bulunabilir.
Marka değerinizi artırın
Bir mobil uygulama ile müşterilerinizle düzenli olarak iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede dilediği an ve zamanda karşısında bir muhatap bulabileceğinin bilincinde olan kullanıcıların markanıza duyduğu güven duygusu da perçinlenecektir. Bu da mobil kullanıcı sadakatini geliştireceğinden marka itibarınızı kuvvetlendirmede etkili olabilir.
Ulaşılabilir olun
Mobil uygulamanız sayesinde işletmenizle irtibat kurmak, hizmetleriniz hakkında bilgi almak veya yaşadığı soruna çözüm bulmak isteyen kullanıcılarla kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Uygulama üzerinde yer alacak destek paneli ile hem mobil kullanıcı deneyimini iyileştirmeniz hem de müşteri memnuniyeti sağlayabilmeniz mümkün olacaktır. Bu da elbette hizmet verdiğiniz sektörde farklılaşmanızı kolaylaştıracaktır.
Mobil uygulamaların hayatımızın her alanına girdiği teknoloji çağında, bir mobil uygulamaya sahip olmak artık bir ihtiyaç halini aldı. Eğer hala bir mobil uygulamanız yoksa MobiRoller ile birkaç dakika içerisinde kendi uygulamanıza sahip olabilirsiniz. Hemen şimdi MobiRoller hesabınızı oluşturun, mobil kullanıcılarla her mevsim iletişimde kalın.
