Günümüzde mobil uygulamalar, ticari hayatın tartışmasız önemli bir parçalarından biri olarak gelişmeye ve kolaylıklar sağlamaya devam ediyorlar. İşletmeler de rekabete ayak uydurabilmek için mobil uygulamaların getirdiği avantajları yakalamakta gecikmiyor.
Ancak bir uygulama oluşturmak MobiRoller ile son derece kolay hale gelmiş olsa da, KOBİ’lerin bundan ne şekilde faydalanacaklarını da bilmeleri son derece önemli. İşletmelerin kullanıcı deneyimleri ve uygulamaların iş süreçleri üzerindeki etkisini anlamaları bu anlamda faydalı olabilir.
Gelin, küçük ve orta büyüklükteki işletmeler için mobil uygulama sahibi olmanın sağlayabileceği avantajları birlikte inceleyelim…
E-ticaret, “m-ticaret” olma yolunda ilerliyor
Yakın gelecekte internetten yapılan alışverişlerin büyük bir kısmı mobil cihazlar üzerinden yapılıyor olacak. Üstelik mobil cihazlar, kredi kartı, nakit ya da PayPal gibi ödeme araçlarına ihtiyaç duymadan alışveriş gerçekleştirebiliyor hale gelecekler. Küçük işletmeler, geliştirecekleri mobil uygulamalarla, ödeme, promosyon ya da satın alma gibi araçların hepsini tek bir yerden halledebiliyor olacaklar bu da onlara zaman ve paradan tasarruf etme imkanı verecek.
Daha iyi bir müşteri desteği sunma fırsatı
İyi bir müşteri desteği, sitenizi daha çok ziyaret eden ve daha çok alışveriş yapan kullanıcılar demektir. Mobil uygulama, anında destek sağlamak için mükemmel bir araç olarak büyük bir hızla telefon görüşmelerinin yerini almaya devam ediyor. Ayrıca kullanıcılarla doğrudan iletişime geçebildiğiniz için onları işletmenizle ilgili gelişmelerden ve yeniliklerden de haberdar etmenin kolay bir aracı olarak mobil uygulamadan faydalanabilirsiniz.
Mobil uygulamaların müşteri davranışları hakkında bilgi toplama avantajı
Uygulamanızın içine, müşterilerinizin ürün ve hizmetlerle ilgili tecrübe ve düşüncelerini doğrudan belirtebilecekleri bölümler koyabilirsiniz. İyi tasarlanmış bir uygulama ile kullanıcıların yaş, iş, harcama alışkanlıkları ve bulundukları bölge gibi pek çok veriye de kolaylıkla ulaşabilir ve bu veriler ışığında onlara özel teklifler sunabilirsiniz.
Kullanıcılar mobil uygulamaları neden tercih ediyor?
Çoğu kullanıcı çevrimiçi alışverişleri için taşınabilir cihazlardan kolayca girebildiği ve kolayca işlem yapabildiği mobil uygulamaları tercih ediyor. Mobil uygulamalar, web sitelerinin tarayıcılarda olmayan birçok özelliğini ve kolaylığını kullanıcılara sunabiliyor. Ayrıca kullanıcılar mobil uygulamalar sayesinde bulundukları her yerden istedikleri işlemi yapabilmenin kolaylığını tercih ediyorlar.
Artık her geçen gün daha fazla firma kendi mobil uygulamasıyla pazarda yerini alıyor. Kızışan rekabet ortamında rakiplerinizden geri kalmamak için mobil uygulama dünyasının avantajlarından siz de faydalanabilirsiniz. Bu süreçte tecrübesiyle her konuda size destek olmaya hazır MobiRoller hizmetlerinden faydalanmak için hesabınızı hemen oluşturun ve mobil uygulama dünyasına iyi bir başlangıç yapın.
