Tüm dünyanın içinde bulunduğu dijital çağda, bir ürün ya da hizmetin geniş kitlelere duyurulmasında online platformlarda yer alan kullanıcı görüşleri ve eleştirilerinin gücü inkar edilemez. Bu durum elbette mobil uygulamalar için de geçerli. Çünkü yapılan araştırmalara göre mobil kullanıcılar uygulama tercihlerini belirlerken arkadaş ve ailenin oluşturduğu sosyal çevrenin görüşlerinden etkilendiği gibi uygulama hakkındaki görüşlere de büyük önem veriyor.
Dolayısıyla mobil uygulama tanıtımında kullanıcıların beğenilerini ön planda tutmanın gerekliliği net bir şekilde ortaya çıkıyor. Mobil kullanıcıları uygulamanıza kazandırmayı ve de kendi çevrelerine de olumlu etkilerde bulunmalarını sağlamak, birçok tanıtım ve pazarlama çalışmasından daha etkili sonuçlar elde etmenizi sağlayabilir.
Kullanıcılarınızı potansiyel marka elçileri olarak konumlandırmak ve bu potansiyeli kullanmak mobil uygulamanızın daha fazla kişiye ulaşmasını sağlayacaktır. İşte kullanıcılarınızı mutlu etmenin, onları uygulamayı kullanmaya teşvik etmenin ve sadakatlerini kazanarak birer marka elçisine dönüştürmenin yolları…
Sadakat programları oluşturun
Sadakat programlarının amacı, mobil uygulamanın kullanım süresini artırmak olmalı. Buradan yola çıkılarak kurgulanan sadakat programları ve kampanyaların kesinlikle kullanıcılara fayda sunacak bir değer önerisine sahip olması gerektiği de unutulmamalı. Bunun için yalnızca uygulama kullanıcılarının faydalanabileceği çeşitli kampanya, indirim gibi ayrıcalıklarla kullanıcıların sadakat bağı kurmalarını teşvik edecek araçlardan faydalanabilirsiniz.
Paylaşımı teşvik edin
Kullanıcıları etkileşim kurmaya ikna etmenin yolu mobil uygulama içeriklerini paylaşmalarını sağlamaktan geçiyor. Bu sayede onların uygulamanızı diğer platformlarla entegre bir şekilde kullanmalarına katkıda bulunabilirsiniz.
Sosyal ağlarda paylaşmaya elverişli, kullanıcıların sosyal çevrelerine göstermek isteyebilecekleri içerikler üreterek mobil deneyimlerini geliştirebilmeniz mümkün. Bunun için örneğin oyunlaştırma projeleri, rekabet ortamı yaratacak ve paylaşıma itecek konular ele alabilirsiniz.
Herkesi önemseyin
Uygulamanızın mevcut kullanıcılarını marka elçisi haline getirmek için uygulama içi iyileştirmeler yapabilirsiniz. Ancak kullanıcı odaklı bir mobil uygulamaya sahip olmak ve kullanıcıların sadakatini kazanmak istiyorsanız kesinlikle uygulamayı kullanan kişilerin yorumlarından yararlanmalısınız.
Bu anlamda, mobil uygulamanızın işlevini, içeriğini ve tasarımını beğenenler olabileceği gibi beklentilerine uymadığını savunanlar da olabileceğini göz ardı etmemenizde fayda var. Üstelik olumsuz görüşler bildirilse dahi her yorumu yapıcı bir eleştiri olarak algılayıp uygulamayı geliştirmek adına çıkarımlarda da bulunabilirsiniz. Bu şekilde bir yandan kullanıcılarınızın düşüncelerini önemsediğinizi onlara ispatlayıp onları mutlu edebilir, diğer yandan potansiyel kullanıcıların da beğenisini kazanacak bir mobil uygulamaya sahip olabilirsiniz.
Mobil uygulamaların daha geniş kitlelerle buluşmasını sağlamak için öncelikle mevcut kullanıcıların memnuniyetini sağlamak gerekiyor. Bu noktada yapılacak her çalışmanın mobil uygulamaların ömrünü etkileyeceğini göz önünde bulundurarak harekete geçmekte yarar var. Eğer siz de mobil kullanıcıların beğenisini kazanacak bir uygulamaya sahip olmak istiyorsanız hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun ve bir an önce mobil dünyadaki yerinizi alın.
