Mobil uygulama oluşturmaya karar verildiğinde birçok kişi kendini hedef kitle olarak görür ve kendi beğeni kriterlerine göre uygulamayı oluşturmanın hiçbir sakıncası olmadığını düşünür. Ancak hedef kitleyi doğru tanımlamak ve kullanıcı eğilimleri hakkında gerçekten fikir sahibi olmak uygulamanın geleceği açısından son derece önem taşıyor. Buna göre, mobil uygulamanızı kullanmasını beklediğiniz kitlenin motivasyonunu bilerek buna uygun bir uygulama geliştirmekte fayda var.
Mobil uygulamanızın girişiminizi, markanızı, sloganınızı ve ürünlerinizi temsil ettiği göz önünde bulundurulduğunda potansiyel kullanıcılarla en iyi iletişimi kurabilecek noktaya ulaşabilmenin ne denli önemli olduğunu tahmin etmek oldukça kolay. Söz konusu olan mobil uygulamanızın firmanıza sağlayacağı itibar olduğunda kişilik kartları (persona) yaratmak da hedef kitle beklentilerine uygun bir uygulama oluşturmak açısından önemli bir rol oynuyor.
Peki kişilik kartı ne anlama geliyor? Kişilik kartlarına nasıl sahip olunur ve sağladığı avantajlar nelerdir?
Kişilik kartları nedir?
Kişilik kartları ya da yaygın kullanımıyla persona, ideal kullanıcı profili olarak tanımlanabilir. Buna göre, kullanıcıların karakteristik bilgilerini içeren kişilik kartları, mobil uygulamaların pazarlama çalışmalarında başarı elde etmede etkili olabilir. Persona yaratma işini hedeflenen kitlenin verilerini analiz etmek olarak tanımlamak yanlış olmaz. Yeni kullanıcılar kazanmada da rol oynayan persona’ların aslında kurgusal bir karakter olduğunu söylemekte de fayda var. Ancak kişilik kartını bireysel kullanıcılar yerine kitlesel olarak ele alıp oluşturmak çok daha geniş kitlelere ulaşmanızı da kolaylaştırabilir.
Nasıl oluşturulur?
Mobil uygulamanızın mevcut kullanıcılarına dair veriler toplayarak persona’lar oluşturabilirsiniz. Kayıt sırasında alınan, e-posta yoluyla elde edilen ya da direkt kullanıcılarla iletişime geçerek alınabilecek bilgilerle bu kişilik kartlarını yaratmak mümkün. Sonrasında eksik verileri elinizdeki verilerle karşılaştırarak çok daha sağlıklı tahminlerde bulunabilirsiniz. Eğer kullanıcı sayınız belli bir tahminde bulunabilmek için yeterli gelmiyorsa, hedef kitlenizle empati kurarak tutarlı sonuçlara bu şekilde ulaşmaya çalışabilirsiniz.
Kullanıcılarınız hakkında bilgi sahibi oldukça persona’larınızı da yaşayan bir karakter gibi ele almaya başlayabilirsiniz. Örneğin, bir ad verebilir, yaşadığı şehir, yaşı, aylık geliri gibi karakter özellikleri yükleyebilirsiniz. Sonrasında mobil uygulamanız hakkında olası şikayet ve önerileri üzerine eğilerek uygulamanızda ne gibi iyileştirmeler yapabileceğiniz hakkında çözümler üretebilirsiniz.
Kimi odağa alır?
Kişilik kartları, daha önce de bahsettiğimiz gibi tamamen kullanıcılarınızın bilgilerinden yola çıkılarak oluşturulur. Yani kesinlikle kullanıcı odaklıdır. Ancak eğer yine de bu persona’ları oluştururken öznel düşüncelerinizi odağa alıp bu yönde çalışmalar yürütürseniz, mobil uygulamanızda yapacağınız geliştirmeler de yalnızca sizin özelinizde geliştirmeler olacaktır. Bu da hedef kitlenizden çok, sizin tatmin olmanıza yol açabilir.
Kişilik kartları oluşturmak, işletmelerin başarısında etkili olan bir yöntem olarak karşımıza çıkıyor. Çağa ayak uyduran ve mobil uygulama sahibi olan işletmeler de uygulamaları için kişilik kartları oluşturabilir ve hedef kitlelerine çok daha sağlıklı bir şekilde ulaşabilir. Ancak yine de kullanıcıların beklentilerini tam olarak karşılayabilecek bir mobil uygulamay sahip olmanızda fayda var. Eğer siz de hedef kitlenizi memnun edecek bir uygulamaya sahip olmak istiyorsanızi MobiRoller ile birkaç dakika içinde kendi uygulamanızı oluşturabilirsiniz. Zaman kaybetmeden MobiRoller hesabınızı oluşturun, kullanıcılarınızla bir an önce buluşun.
