Uygulama mağazaları her geçen gün daha fazla mobil uygulamaya ev sahipliği yapıyor. Bu rekabetçi ortamda mobil uygulama sahipleri de elbette uygulamalarının başarısını ölçümlemek ve performansına göre iyileştirmeler yapma ihtiyacı duyuyorlar. KPI (Key Performance Indicators) olarak adlandırılan anahtar performans göstergeleri ise mobil uygulama başarısını gözlemleyebilmek için belirlenen kriterleri tanımlıyor.
Mobil uygulama sahibi firma ve kişilerin de hangi KPI’ların mobil uygulamalarının gidişatı hakkında önemli ipuçları verebileceğini kestirebilmeleri gerekiyor. Bu şekilde ölçümledikleri veriler sayesinde hangi kriterlerin yerine getirildiğini gözlemlemek mümkün olabilir. Peki mobil uygulama başarısını ölçmede hangi KPI’lardan yararlanılabilir?
1) İndirme sayısı
Mobil uygulamaların kaç kez cihazlara indirildiğini gösteren indirme sayıları, özellikle uygulama ilk kullanıma sunulduğu zamanlarda pazarlama stratejinin başarısını ölçmek açısından oldukça faydalı olabilir. Bu performans göstergesine göre pazarlama planını değiştirmek veya iyileştirmek mümkün olabiliyor.
2) Aktif kullanıcı sayısı
Göz önünde bulundurulması son derece önemli olan metriklerden bir diğeri de aktif kullanıcı sayısı. Uygulamayı mobil cihazına indirdikten sonra düzenli periyotlarla kullanan mobil kullanıcı sayısını veren bu değişken sayesinde günlük, haftalık, aylık gibi zaman aralıklarında kaç kullanıcının uygulamayı aktif olarak kullandığı bilgisine ulaşabilirsiniz.
3) Uygulama mağazası sıralaması
Mobil kullanıcılar çoğu zaman uygulama mağazasında üst sıralarda yer alan veya ön plana çıkarılan uygulamaları indirme eğilimi gösteriyorlar. Bu da mobil uygulama görünürlüğünün önemine işaret ediyor. Mobil uygulama sahiplerinin sıralamaları sürekli takip ederek üst sıralarda yer alabilmek adına gerekli çalışmaları yürütmesinde büyük fayda var. Bu şekilde mobil uygulama indirme sayılarını da artırmak mümkün olacaktır.
4) Uygulamada geçirilen süre
Mobil uygulamaların işlevlerine göre değişiklik gösteren bu süre, kullanıcı deneyimi ve uygulamanın işlevselliği konusunda önemli ipuçları verebiliyor. Bir mobil kullanıcının uygulamada geçirebileceği ideal süre her uygulama için aynı olmamakla birlikte, bu sürenin birkaç saniyeden az ve birkaç dakikadan fazla olmaması genellikle tercih ediliyor. Ancak oyun, bankacılık ve finans gibi uygulamalarda süre bakımından istisnalar yaşanması söz konusu olabilir.
5) Dönüşüm oranları
Dönüşüm, mobil uygulama kullanan kişilerin uygulama içerisinde gerçekleştirmesi hedeflenen aksiyonu belirten bir kavram. Dönüşüm oranı da bu davranışı gerçekleştiren mobil kullanıcıların, dönüşüm sağlamayan kullanıcılara oranını belirtiyor. Kimi uygulamalarda hedeflenen aksiyon bir ürün ya da premium içerik satın alınması olabileceği gibi bir içeriğin mobil cihaza indirilmesini veya kullanıcı bilgilerinin bırakılarak üye kaydı oluşturulmasını sağlamak da olabilir.
Mobil uygulama başarısının sürekliliğini sağlamada KPI kontrolleri oldukça önemli bir rol oynuyor. Özellikle de mobil dünyaya katılan firma sayısının giderek arttığı göz önünde bulundurulduğunda uygulamaların rekabette öne geçebilmesi için performansının devamlı olarak iyileştirilmesi gerektiği sonucuna rahatlıkla varılabilir. Ancak eğer henüz bir mobil uygulamanız yoksa hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun ve zaman kaybetmeden mobil kullanıcıların beklentilerine uygun bir uygulama sahibi olun.
