Mobil, yenilikçi işletmeler tarafından gitgide daha fazla ilgi gören bir mecra. Çünkü artık müşteriler zaman ve mekandan bağımsız olarak işletme bilgileri, ürünler ve hizmetlere güvenilir, rahat ve hızlı erişim sağlamak istiyor. Mobildeki çalışmalarını sosyal ağların gücüyle ve teknoloji trendleri ile iş birliği içerisinde kullanan şirketler, müşteri memnuniyeti konusunda da, rakiplerinden bir adım önde.
Mobil mecranın öne çıkan uygulama alanlarından biri olarak mobil uygulamalar ve bunların tüketicilere sağladığı kolaylıklar, mobilin yaygınlaşmasındaki en büyük etken: Alışveriş, bankacılık vb. pek çok işlem mobil uygulamalar yardımıyla, cep telefonları ve tabletler gibi akıllı cihazlar aracılığıyla gerçekleştirilebiliyor. Ülkemizde internet kullanıcısı nüfusun neredeyse tamamını kapsayan sosyal ağlar da, mobilde etkin bir şekilde kullanılıyor. Erişilebilir, kişisel ve maliyeti düşük mobil mecrada konum bilgilerine dayalı uygulamaların yanısıra online alışveriş ve rezervasyon olanağı sağlayan pek çok farklı uygulama bulunuyor.
Peki hem zamandan hem de paradan tasarruf sağlayan mobil uygulamaları bir işletme olarak nasıl kazanca çevirebilirsiniz?
Yolun yarısı: Müşteri memnuniyeti
Mobil uygulamalar, görece düşük bir maliyetle müşteri sadakati sağlamanın en iyi yollarından biri. Özellikle çevreye duyarlı tüketiciler için mobil uygulamalar, bir firma veya ürünün güvenilirliğinin ve prestij sahibi oluşunun bir işareti gibi. Bu aynı zamanda, kullanıcılar ürünü hemen satın almasa da, satın alma düşüncesini oluşturmanın ilk adımı.
Kolay alışveriş satışa yönlendirir
Online alışveriş alışkanlığının yaygınlaşması, mobil uygulamaların teknolojik avantajlarını ön plana çıkarıyor. Uygulamalar sayesinde ürün ve hizmetler hakkında detaylı bilgiye anında erişme şansı bulan potansiyel alıcıların karar verme süreçleri hızlanıyor. İndirim ve kampanyalar yoluyla farkındalık uyandırmak aşamasında da mobilin sunduğu kolay alışveriş olanaklarının önemli bir katkısı var.
Müşteri sadakati kazanmanın kolay yolu
İndirim ve kampanyalar kadar etkili bir başka mobil uygulama stratejisi de kişiye özel teklifler ve ödüller. Araştırmalara göre müşteriler alışveriş yapmadan önce bir siteye ortalama 5 defa ziyaret ediyorlar. Bir kez alışveriş gerçekleştikten sonra, takip eden siparişler çok daha kolay veriliyor. Bu nedenle aynı müşterinin sitenizi tekrar tekrar ziyaret etmesi ve bir şeyler satın almasını sağlamanız önemli. Sadık müşteriler için özel teklifler ve ödüller sunmak, mobil uygulamanız yoluyla kazanmanızı sağlayabilecek en güçlü stratejiler arasında yer alıyor.
Perakende satış noktanız
Dünyada müşterilerine mobil yoluyla dijital alışveriş olanağı sunan ve bundan yüksek gelir elde eden küçük-büyük pek çok marka var. Özellikle az ilgi gören ürünlerin satışı için son derece düşük maliyetlerle oluşturulabilecek bir mobil uygulama, dijitaldeki perakende satış noktanız olarak size hizmet edebilir. Mobil uygulamalar alışverişte güven duygusu oluşturarak satışları artırabildiği gibi, potansiyel müşterilere ulaşmak için de uygun bir mecra.
Akıllı telefonlar, yalnızca birkaç yıl içerisinde hayatımızın vazgeçilmezleri arasına girdi. Kullanıcı sayısındaki artış, bilgiye hızlı erişim imkanı sağlayan mobil uygulamalara olan talebi de artırdı. Uygulama marketlerinde her ihtiyaca yönelik uygulamaya rastlamak, artık mümkün. Siz de kendi uygulamanız ile satış ve pazarlamada mobilin sağladığı avantajlardan yararlanabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, MobiRoller web sitesini ziyaret etmek ve dakikalar içerisinde kendi mobil uygulamanızı oluşturmaya başlamak.
