Kullanıcılarınızla en hızlı şekilde etkileşime girebilmenizi sağlayan araçların başında, push notifications yani anlık bildirimler geliyor. Doğru bir şekilde kullanıldığında işletmeler için büyük avantajlar sunan anlık bildirimlerin gücü, kullanıcılara sağladığı faydalardan kaynaklanıyor. Bir kullanıcının mobil uygulamanızı cihazına indirmesi; markanızla, ürünlerinizle, hizmetlerinizle ilgilendiğini ve bundan fayda sağladığını gösteriyor. Bu noktada, onların beklentilerini karşılayabilecek değerde anlık bildirimler hazırlayarak birçok avantaj yakalayabilir, hedeflerinize ulaşabilirsiniz.
Anlık bildirimlerle ilgili gerçekleştirilen bir araştırmaya göre mobil uygulamayı indiren kullanıcıların yüzde 68’i anlık bildirimleri etkinleştiriyor. Araştırmada ayrıca, kullanıcıların yüzde 70’i anlık bildirimleri faydalı bulduğunu belirtirken yüzde 43’ü ise anlık bildirimlerin uygulamayı kullanmaya yönlendirdiği görüşünde.
Bazı istatistiklerde, tüm dünyada, anlık bildirimleri etkinleştiren mobil kullanıcılar arasında, ilk açılışta, marka ile etkileşim oranlarında yüzde 88’lik bir artış olduğu görülüyor. Bu oran e-ticaret sektörüne bakıldığında ise yüzde 258’lere kadar çıkıyor.
Eğer siz de etkisi giderek artan anlık bildirimler yoluyla hedef kitlenizi etkilemek ve onları harekete geçirmek istiyorsanız öncelikle mobil uygulama kullanıcılarının anlık bildirimlerden beklentilerinin neler olduğuna bakabilirsiniz. Bu konuda yapılan bir araştırmaya göre anlık bildirimleri etkinleştirme sebebi olarak mobil uygulama kullanıcılarının gösterdiği ilk 5 madde oldukça işinize yarayabilir.
1-Ayrıcalıklı tekliflerden yararlanmak
Araştırmaya göre yüzde 50 oran ile ilk sırada gösterilen sebep, özel tekliflerden ve sunulan avantajlardan yararlanmak.
Anlık bildirimlerin, kullanıcılara sağladığı fayda oranında amacına ulaştığını göz önünde bulundurarak siz de kullanıcılarınıza anlık bildirim gönderirken, özel bir avantaj, bir fırsat, bir hediye vermeyi deneyebilirsiniz. Bu şekilde markanız ile kullanıcılarınız arasında güçlü bağlar kurmanız da büyük ölçüde kolaylaşır.
2- Her an her yerde markaya ulaşmak
Yüzde 36 oranında, kullanıcılar sevdikleri, tercih ettikleri markalara sadece bilgisayarları başında değil yolda olduklarında da ulaşabilmek için anlık bildirimleri etkinleştiriyor. Bu da güçlü ve tercih edilen bir marka olmanın ne kadar önemli olduğunu göstermesi açısından oldukça önemli. Siz de gerek mobil uygulamanızı oluştururken, gerek anlık bildirimler ve reklamlar yoluyla güçlü bir marka imajı oluşturmaya ağırlık verebilir ve markanızı öne çıkarabilirsiniz.
3-İndirim ve duyurulardan tam zamanında haberdar olmak
Anlık bildirimlerini etkinleştiren mobil kullanıcılarının beklentileri arasında üçüncü sırayı, indirimlerden doğru zamanda haberdar olmak alıyor. Bu noktada anlık bildirimlerinizi, kullanıcılarınıza indirimleri duyurmak için göndermeniz ve onları tam zamanında bilgilendirmeniz etkileşiminizi büyük oranda artırabilir.
4-Stok durumunu öğrenebilmek
Dördüncü sırada yer alan bu beklentiyi karşılamak için özellikle en çok talep edilen ürünleriniz için anlık bildirim özelliğini kullanmanız oldukça işinize yarayabilir. Örneğin en çok tercih edilen ürününüzün sınırlı stok durumunu bildirmek için ‘tükenmek üzere’, ‘son 4 adet’ gibi harekete geçiren bildirimler gönderebilirsiniz. Bunun yanında yeniden stoklara giren ürünlerinizin bildirimini de yapmanız o ürünlerle ilgilenen müşterilerinizden dönüşüm almanız için oldukça önemli bir strateji olabilir.
5- Ürün ve hizmet güncellemelerini takip etmek
Araştırma sonucunda yüzde 29’luk bir oranla beşinci sırada yer alan bu beklentileri karşılamak için anlık bildirimleri oluştururken biraz daha özen göstermeniz çok önemli. Çünkü markanızla ilgili kullanıcılarınızın hiçbir işine yaramayacak haberleri, bilgileri paylaşmanız onların bu beklentilerini karşılamayacağı gibi, onları kaybetmenize de sebep olabilir. Bu yüzden kullanıcılarınızın işine yarayabilecek, onların ilgisini çekebilecek haberleri paylaşmaya dikkat etmeniz büyük önem taşıyor.
Tüm bu veriler ışığında siz de mobil uygulamanızın anlık bildirim özelliğinden en verimli şekilde yararlanabilirsiniz.
MobiRoller olarak sizlere mobil uygulama oluşturmanın her aşamasında en profesyonel desteği sağlıyoruz. Hedef kitlenizle sağlıklı ve güçlü bir iletişim kurabilmek için siz de hemen kendi mobil uygulamanızı oluşturabilirsiniz.
