Günümüzde firmasının dijital dünyada da başarılı olmasını hedefleyen her sektörden işletme kendi mobil uygulamasını geliştiriyor. Çünkü mobil uygulamalar sayesinde şirketler zaman ve mekandan bağımsız olarak müşterilerine her an, her yerde ulaşma imkanına kavuşuyor.
Her 4 kişiden birinin mobil cihazlarını kullanarak otel rezervasyonu yaptığı düşünüldüğünde konaklama sektöründe yer alan her ölçekten firmanın kendi mobil uygulamasını oluşturması oldukça önemli. Peki, konaklama sektöründe faaliyet gösteren firmanız mobil uygulama geliştirerek ne gibi avantajlar sağlayabilir? MobiRoller olarak işletmenizin elde edeceği ayrıcalıkları sizler için derledik…
1. Müşterilerinizle doğrudan iletişim kurabilirsiniz
Artık yeni nesil internet kullanıcıları çok daha bilinçli. İş ya da eğlence amaçlı bir seyahat öncesinde mutlaka konaklayacakları otel ile ilgili detaylı araştırma yapmaya çalışıyorlar. Hem sosyal medya platformlarındaki yorumları inceliyorlar, hem de konaklayacakları otelin web sitesine göz atıyorlar.
Ancak günümüz kullanıcılarını tatmin etmek istiyorsanız mobil uygulama sektöründe de yer almanız gerekiyor. Kullanıcıların yanlarından ayırmadıkları mobil cihazlarda geliştirdiğiniz mobil uygulama ile var olduğunuz zaman, onlara doğrudan ulaşmanız kolaylaşıyor. Otelinizde konaklamayı düşünen kişileri konaklamadan önce memnun etmek ve etkilemek istiyorsanız kendi mobil uygulamanızı oluşturmanız son derece önemli.
2. Marka sadakatini artırabilirsiniz
Mobil uygulamanız tasarım, içerik ve sağladığı fayda açısından kullanıcıları tatmin ettiğinde markanıza olan bağlılıkları da artacaktır. Daha önce otelinizde konaklayan ve sizinle ilgilenen müşterilerinizi geliştirdiğiniz mobil uygulama ile heyecanlandırabilir, onlara özel teklifler sunarak otelinize tekrar konuk olmalarını sağlayabilirsiniz. Uygulamanızı indiren ancak otelinizde henüz konaklamamış kişilere de onları cesaretlendirecek ve rezervasyon yapmalarını sağlayacak farklı önerilerde bulunabilirsiniz. Uygulamanız sayesinde hedef kitlenizle yakın ilişkiler kurarak marka imajınıza olumlu katkı sağlamanız mümkün.
3. Yeni müşterilere ulaşabilirsiniz
Geliştirdiğiniz mobil uygulamanın sunduğu bilgiler ve sağladığı faydalar kullanıcıları etkilediğinde uygulama mağazalarında olumlu yorumlar almanız kolaylaşabilir. Bu sayede hedef kitlenizi genişletebilir ve daha fazla kullanıcı tarafından indirilebilirsiniz. Örneğin uygulamanız içerisinde otelinizin kaliteli görsellerini paylaştığınızda ya da kullanıcıların ilgisini çekecek bilgiler sunduğunuzda, uygulamanızı indiren ancak daha önce otelinizde konaklamamış kişileri etkileyebilir ve otelinizin doluluk oranını artırabilirsiniz.
4. Rekabet avantajı sağlayabilirsiniz
Diğer firmalar mobil uygulamanın sağlayacağı avantajları henüz keşfetmemişken mobil uygulama sektörüne adım atmanız rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza yardımcı olur. Mobil uygulamanız sayesinde müşterilerinizi anlık olarak bilgilendirebilir, otelinizde yaptığınız değişikliklerden haberdar edebilir, konaklamaları için farklı teklifler sunabilirsiniz. Mobil uygulamanızla sunacağınız farklı bilgiler sayesinde rakiplerinizden daha avantajlı konuma geçmeniz ve uzun vadeli bir başarı elde etmeniz kolaylaşabilir.
Siz de kendi mobil uygulamanız sayesinde her an müşterilerinize yakın olabilir ve marka imajınızı güçlendirebilirsiniz.Konaklama sektöründe faaliyet gösteriyor ve mobil uygulamaların belirtiğimiz avantajlarından faydalanmak istiyorsanız hemen MobiRoller ile tanışın. Dakikalar içerisinde, hiçbir teknik bilgi gerektirmeden kendi mobil uygulamanızı oluşturmaya başlayın.
