Uygulamanızı geliştirebilmeniz için kullanıcıların uygulamanız hakkındaki yorumlarını dikkate almanız önem taşıyor. Kullanıcılarınızı takip ederek uygulamanızdan verim alıp almadıklarını, daha fazla ne gibi özellikler talep ettiklerini anlamanız ve uygulamanızı bu yönde geliştiriyor olmanız uygulama mağazalarında ürününüzü daha iyi pazarlayabilmenize yardımcı olabilir.
Uygulamanız ile ilgili kullanıcıların yaşaması muhtemel problemlerin bu takip sırasında belirlenmesi ve düzeltilmesi uygulamanın sürdürülebilir başarıyı yakalamasında en önemli adımlardan birini oluşturuyor.
MobiRoller olarak kullanıcı deneyimlerini takip ederek uygulamanızı geliştirebilmeniz için yapmanız gerekenleri sizin için derledik…
Mağaza yorumlarını takip etmek
Kesinlikle takip edilmesi gereken önemli mecralardan biri olan uygulama mağazalarının yorum bölümleri, bir uygulama hakkında kullanıcı geri dönüşünün anında gözlemlenebileceği yerlerin başında geliyor. Uygulama mağazalarında verilen puanlardan ziyade o uygulama ile ilgili konuşulanlar bir uygulamanın eksiklerini belirleyebilmek için önemli fikirler verebiliyor.
Kullanıcı forum sayfaları hazırlamak
Web sitenizde uygulamanızın tartışılabileceği forum sayfaları hazırlamanız, uygulamanızla ilgili yapmanız gereken tüm yeniliklere dair fikirlerin paylaşılmasını sağlar. Forum sayfalarında çeşitli kategoriler kullanarak kullanıcılarınızı yönlendireceğiniz konular sayesinde memnuniyet ve talepleri kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Sosyal medya iletişimi
Sosyal ağlar kullanıcılarla iletişim kurabilmek için önemli bir mecra. Özellikle Facebook bir uygulamanın hem pazarlanması hem de geri dönüşüm takibi açısından önemli bir mecra. Facebook üzerinden kullanıcılarla doğrudan iletişime geçerek uygulama hakkında fikirler paylaşabilirsiniz. Ayrıca uygulamanızla ilgili soru cevap şeklinde yapacağınız konuşmalar, kullanıcılara uygulamanız için hangi optimizasyonların yapılacağına dair fikirler verebilir.
Çekirdek kullanıcı grupları oluşturmak
Uygulamanızı hem test etmek hem de olası açıklarını analiz edebilmek için kullanıcı grupları oluşturarak onların deneyimlerini değerlendirmek gerçekleştirmeniz gereken optimizasyonlar hakkında size fikir verebilir. Bu çekirdek kullanıcı grupları uygulamalarınızı her yönden test ederek gerekli geri dönüşü size sağlayabilir. Böylelikle uygulamanızı satışa sunmadan önce test etme imkanı bulabilirsiniz.
Uygulama içi yorum olanağı
Uygulamanızın içerisinde kullanıcıların yorum yapabileceği modüller oluşturmak da etkili bir yöntem. Böylelikle kullanıcılar hem uygulamanızı anında değerlendirebiliyor hem de onlara güven duygusu aşılamış oluyorsunuz. Bu anlamda “bize ulaşın” tarzı butonlar kullanarak kullanıcıların, uygulama hakkındaki fikirleri ve önerileri için sizinle temasa geçmesini sağlamanız faydalı olabilir.
Mobil uygulamalarda optimizasyon testleri genellikle uygulama geliştiriciler tarafından yapılıyor. Ancak MobiRoller, güçlü altyapısıyla bu test yükünü üzerinizden alabilir. Doğal uygulamalar ile müşterilerinize daha zengin bir kullanıcı deneyimi sunabilmek için siz de MobiRoller ile uygulamanızı bugünden oluşturun: Programlama bilmenize gerek kalmadan, kendi mobil uygulamanızı dakikalar içerisinde kolayca hazırlayın.
