Teknolojinin sağladığı avantajlar sayesinde çağımızın insanı, artık zamandan ve mekandan bağımsız olarak alışveriş yapmak, bilgi almak, check-in yapmak gibi birçok ihtiyacını anında karşılayabilmek için mobil cihazlarını kullanıyor. İşletmeler de müşterileri ile ilişkilerini güçlendirmek, marka algısı oluşturmak, profesyonel görünmek ve daha iyi hizmet verebilmek için mobil uygulamaların gücünden yararlanıyorlar.
Siz de mobil uygulamaların birçok avantajından yararlanarak işinizi kolaylıkla geliştirebilir ve başarınızı artırabilirsiniz. İşletmeniz için müşterilerinizin kolaylıkla randevu almalarını sağlayacak bir mobil uygulama geliştirmek de bu çerçevede işinizi kolaylaştıracak ekili bir adım olabilir.
İşte, müşterilerinizin diledikleri anda randevu almalarını sağlayacak bir uygulamanın işinize sağlayacağı bazı avantajlar…
Müşteri memnuniyeti
Hayat bugün iş, trafik, sosyal yaşam ve ev arasında çok daha hızlı bir şekilde akıyor ve kullanıcılar da bu hızlı akışın içinde zamanlarını en etkin şekilde değerlendirebilmek için çalışıyorlar. Bu hızın içinde randevu almak gibi mesai saatleri içinde gerçekleştirebilecekleri bazı detayları atlayabiliyorlar ya da gecenin bir saatinde akıllarına düştüğü anda rezervasyon yaptırabilmeye ihtiyaç duyabiliyorlar. Online randevu alabilecekleri bir mobil uygulama oluşturarak onlara bu alanı açmak müşteri memnuniyetini sağlayabilmeniz için size büyük bir fırsat sunuyor.
Evlerinin rahatlığında ya da en olmadık zamanda ve yerde uygulamanız aracılığıyla sizden randevu alabilmek mobil cihazların rahatlığına alışmış olan müşterilerinizin markanıza olan bağlılığını kolaylıkla artırabilir.
Kazanç
Müşterilerinizin zamandan ve mekandan bağımsız bir şekilde diledikleri bir anda randevu almalarını sağladığınızda, belli bir zamanı bekleme sürecindeki unutmaları, ertelemeleri de engelleyebilir ve bu durumun kazancınıza olumlu şekilde yansımasını sağlayabilirsiniz.
Geliştireceğiniz randevu alma uygulaması ile mesai saati dışında verilen bir kararın anında uygulanabilmesini sağlayabilir ya da mesai saati içinde meşgul bir telefon ya da cevapsız bir telefon yüzünden oluşabilecek kayıpların kolaylıkla önüne geçebilirsiniz.
Veri toplama
Bir mobil uygulama ne amaçla oluşturulursa oluştursun kullanıcıların bazı önemli bilgilerine ulaşabilmenizi ve bu şekilde müşterilerinizi daha iyi tanıyabilmenizi de sağlayabilir. Uygulamanız yoluyla müşterilerinizin dolduracağı formlar, vereceği cevaplar, konum bilgileri gibi veriler yoluyla elinizde zengin bir veri havuzu oluşabilir.
Bu bilgileri müşteri deneyimini iyileştirebilmek, reklam ve pazarlama stratejileri oluşturabilmek için kullanmanız da işinizi geliştirmeniz açısından oldukça önemli.
Sosyal paylaşım avantajı
Bugün Facebook, Twitter gibi sosyal paylaşım platformları kullanıcıların yoğun olarak paylaşımda bulunup sosyalleştiği kendileri ile ilgili özel durumları çevrelerine kolayca duyurabildikleri alanlar. Birçok sosyal medya kullanıcısı, konum bildirme, etiketleme gibi araçlarla paylaşımlarda bulunarak çevrelerinin yorum ve beğenilerini almaya önem veriyor.
Randevu almalarını sağlayabilecek bir uygulama oluşturduğunuzda, kullanıcılarınıza bunu sosyal medyada paylaşabilecekleri bir seçenek de sağlayabilirsiniz. Bu hem size reklam ve tanıtımınız için eşsiz bir avantaj sağlayabilir hem de müşterilerinize kendileriyle ilgili sosyal medya çevreleriyle paylaşabilecekleri yeni bir alan açılmış olur.
Kafe, restoran, özel bir poliklinik, araba bakım servisi, güzellik merkezi, pansiyon gibi işletmeniz ne büyüklükte ve hangi sektörde olursa olsun, müşterileriniz için rezervasyon yapabilecekleri, randevu alabilecekleri bir mobil uygulama sunduğunuzda saydığımız tüm bu avantajları yakalayabilirsiniz. MobiRoller olarak size uygulama oluşturma aşamasında her türlü desteği sağlıyoruz. Siz de hiçbir kod bilgisine ihtiyaç duymadan dakikalar içerisinde kaliteli bir uygulama oluşturmak için zaman kaybetmeyin.
