Son dönemde yükselen pazarlama trendleri arasında kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler öne çıkıyor. Çünkü online dünyada kullanıcılar herhangi bir ürün veya hizmetten yararlanmadan önce daha önce bu ürünleri deneyimleyenlerin yorumlarına başvuruyor. Mobil uygulamalar için de aynı durum geçerli olduğundan etkili bir pazarlama için kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklere odaklanmakta büyük yarar var.
Mobil kullanıcılarınızın sosyal medya platformlarında, mobil uygulama mağazalarında ve uygulama içerisinde bıraktığı yorumlar, paylaştıkları gönderiler ve yönlendirmeleri, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler olarak adlandırılıyor. Peki mobil kullanıcılarınızın oluşturduğu içerikler pazarlama açısından neden önem taşıyor?
Mobil kullanıcıların güvenini kazanabilirsiniz
Mevcut kullanıcılarınızın uygulamanız hakkında yaptığı yorumlar, potansiyel kullanıcıları büyük oranda etkiliyor. Çünkü hemen her kullanıcı bir mobil uygulamayı cihazına indirmeden önce hakkında yapılan yorumları değerlendiriyor ve kararını buna göre veriyor.
Olumlu kullanıcı yorumları, potansiyel kullanıcıları etki altına almada oldukça etkili. Öte yandan yapılan yorumların tamamının olumlu olması da kullanıcıların olumsuz görüşlerin silindiğine dair şüpheler uyandırabilir. Bu noktada mobil uygulama sahiplerinin negatif görüşlere profesyonel yanıtlar vermesi, olumsuz kullanıcı deneyimini memnuniyete dönüştürmeye ön ayak olacağından potansiyel kullanıcılara ulaşmayı da kolaylaştıracaktır.
SEO/ASO çalışmalarına katkıda bulunabilirsiniz
Mobil uygulama sayıları her geçen gün artarken bu yoğun rekabet ortamında sıyrılabilmek adına SEO (arama motoru optimizasyonu) ve ASO (uygulama mağazası optimizasyonu) çalışmalarına odaklanmak işinizi kolaylaştırabilir. Kullanıcı yorumları ise SEO ve ASO için önemli bir fırsat oluşturabilir.
Mobil kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler, etkileşim oranının artmasına yol açıyor. Bu da arama motorlarının ve uygulama mağazalarının gözünde mobil uygulamanızın değer kazanması anlamına gelebilir. Bu da kullanıcıların uygulamanızı kolaylıkla bulabilmesi ve doğal olarak indirme oranlarının artmasını sağlayacaktır.
Mobil uygulamanızı iyileştirebilirsiniz
Mobil uygulamanızın kullanıcıları tarafından oluşturulan içerikler, farklı konuları içerebileceği gibi uygulamanız hakkında da olabilir. Konu ne olursa olsun görüşlerin değerlendirilip buna göre kullanıcılara karşılık verilmesi kendilerini değerli hissetmelerini sağlayacaktır. Diğer yandan mobil uygulama hakkında oluşturulan içerikler de uygulamanın uzun ömürlü olabilmesi açısından önem taşıyor.
Kullanıcılar mobil uygulamanızdan beklentilerini ortaya koyabilir, farklı uygulamalarda beğendikleri özelliklerle uygulamanızı kıyaslayabilir, farklı bir bakış açısı kazandırabilir ve dolayısıyla uygulamanın geleceğine etki edebilir. Bu anlamda kullanıcılar tarafından oluşturulan her içeriğin özenli bir şekilde ele alınması ve nasıl değerlendirilebileceğinin düşünülmesinde fayda var. Ancak eğer henüz bir mobil uygulamanız yoksa hemen MobiRoller hesabınızı oluşturun, mobil kullanıcılarla bir an önce buluşun.
