Skip links

Mobil cihazlar tüketici davranışlarını nasıl etkiliyor?

Mobil cihazlar tüketici davranışlarını nasıl etkiliyor?Bugün, internet erişiminin hızlanması ve mobil cihazların yaygınlaşması, kullanıcıların her an her yerde kolaylıkla internete bağlanabilmelerini sağlıyor. Bu paralelde her geçen gün artan mobilleşmenin; hayatımızın her alanını etkilemesi ve birçok konuda büyük değişimlere yol açması da çağımızın bir gerçeği.

Özellikle bazı alanlarda, bu değişimler ve gelişmeler çok daha hızlı ve net bir şekilde ortaya çıkıyor. Alışveriş ve pazarlamanın, bu alanların başında geldiğini rahatlıkla söyleyebiliriz. Araştırmalara göre bugün mobil cihaz kullanımdaki artışın, özellikle tüketici davranışlarını büyük ölçüde değiştirdiği istatistiki verilerle net bir şekilde ortaya konuluyor.

İşte bu konuda ABD’de yapılan bir araştırmadan elde edilen çarpıcı sonuçlar… Bugün tüm dünyada gerçekleşen toplam e-ticaret harcamalarının yüzde 15,4’ünü mobil cihazlar üzerinden yapılan harcamalar oluşturuyor.

ABD’deki online perakende trafiğinin yüzde 50’si mobilden geçiyor.

Fiziksel mağaza alışverişlerinde, kullanıcıların yüzde 55’i bilgi almak için mobil cihazlarından yararlanıyor.

Alışverişleri sırasında bilgi almak için mobil cihazlarını kullananların yüzde 71’i mobil sonuçların mağaza içi bilgi ve tanıtımlardan çok daha yararlı olduğunu düşünüyor.

– Mağazadayken ürünlerle ilgili mobil arama gerçekleştirenlerin yüzde 65’ini 18-29 yaş grubu, yüzde  2’sini 30-44, yüzde 53’ünü 45-60 ve yüzde 32’sini 60 yaş ve üstü oluşturuyor.

Mobil alışverişte en çok tercih edilen ürün kategorileri: Yüzde 60 ile elektronik harcamaları, yüzde 55 ile market, yüzde 47 ile giyim, yüzde 45 ile ayakkabı, yüzde 39’la ise sağlık ve güzellik..

Akıllı telefonların ortalama sepet tutarı 92,37 dolar olurken tabletlerin ortalama sepet tutarı 98,56 dolar seviyesinde.

– Kullanıcılar alışverişlerinde mobil cihazlarından farklı şekillerde yararlanabiliyorlar, bu konuda elde edilen verilere göre:

  • Kullanıcıların yüzde 43,3’ü akıllı telefonlarını perakende alışverişleri sırasında,
  • Yüzde 23,3’ü mağazanın konumunu bulmak için,
  • Yüzde 22,6’sı servis ve avantajlardan yararlanmak için,
  • Yüzde 20,2’si fiyat karşılaştırması için,
  • Yüzde 19,7’si ürün özelliklerini araştırmak için,
  • Yüzde 18’i alışveriş listesi hazırlamak için,
  • Yüzde 17’si ürünün stok durumunu öğrenmek için
  • Yüzde 16,3’ü indirim ve kuponlar için,
  • Yüzde 13,1’i fırsat ürünleri ve grup indirimleri için,
  • Yüzde 4,7’si ise mobil ödeme seçeneklerinden yararlanmak için kullanıyor.

Bu veriler, akıllı telefon ve tabletlerin diğer tüm cihazlara oranla çok daha yeni olan tarihi göz önünde bulundurularak değerlendirildiğinde, tüketici davranışları üzerindeki giderek artan etkilerini net bir şekilde ortaya koyuyor.  

Bu araştırma sonuçlarından da anlaşılacağı gibi kısa bir zaman öncesine kadar büyük ölçüde iletişim amacıyla kullanılan cep telefonları ve internet bugün hayatlarımızın birçok alanında olmazsa olmaz bir noktaya geldi. Teknolojik gelişmelerin de desteğiyle mobil cihazlar, artık haberleşmenin yanında sosyal paylaşımlarda bulunma, gündemi takip etme, alışveriş, oyun ve iş için de yoğun olarak kullanılmaya başlandı ve etkisi hayatımızın her alanına yayıldı.

Mobilin artan bu gücünden yararlanmak için hedef kitlenizle en etkili iletişimi kurabileceğiniz bir mobil uygulama oluşturmak ise artık çok kolay. MobiRoller olarak size bu konuda her türlü teknik desteği sunuyoruz. Siz de, hiçbir kod bilgisine ihtiyaç duymadan, dakikalar içinde mobil uygulamanızı oluşturun, mobil dünyadaki yerinizi alın.

 

Leave a comment